Name: 츄디
Price range: ₩₩

Question 1

예약은 언제까지 해야 하나요?

Accepted Answer

결혼식 최소 2주 전까지 예약해 주시기 바랍니다. 다만 주말 웨딩 시즌에는 예약이 빨리 마감되므로 1-2개월 전 예약을 권장드립니다.

Question 2

서비스 지역은 어디인가요?

Accepted Answer

현재 서울 및 수도권 지역에서 서비스를 제공하고 있습니다. 수도권 외 지역은 별도 문의 부탁드립니다.

Question 3

취소 시 환불은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

계약 후 7일 이내에는 계약금 전액 환불이 가능합니다. 7일 이후부터는 계약금 환불이 불가하며, 예식 7일 전부터는 총 금액의 50%, 당일 취소 시 총 금액 전액이 청구됩니다.

Question 4

예약 확정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

상담 후 계약금을 입금해 주시면 예약이 진행됩니다. 잔금은 서비스 당일 현장에서 결제하셔도 됩니다.

Question 5

예식 일정 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

1회에 한해 변경 가능하며, 예식 30일 전까지는 무료입니다. 30일 이내 또는 2회 이상 변경 시 별도 수수료가 발생합니다.

Question 6

매니저는 몇 시간 전에 도착하나요?

Accepted Answer

매니저는 결혼식 시작 1시간 전에 도착하여 축의대 세팅과 준비를 완료합니다.

Question 7

매니저 복장은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

모든 매니저는 단정한 정장 차림(남성: 정장, 여성: 정장 또는 원피스)으로 격식을 갖추어 근무합니다.

Question 8

실시간 시스템은 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

서비스 이용 시 전용 링크를 제공해 드립니다. 스마트폰으로 언제든 축의금 접수 현황, 누적 금액, 하객 수 등을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

Question 9

모바일 축의금(계좌이체)도 관리해주시나요?

Accepted Answer

계좌이체 축의금은 별도로 관리해드리지 않습니다. 다만, 츄디 서비스를 통해 식전에 미리 하객 정보를 기입하시면 당일 현황을 함께 확인하실 수 있습니다.

Question 10

축의금 기록은 어떻게 이루어지나요?

Accepted Answer

결혼식 종료 후 신랑측, 신부측으로 나누어 축의금 전체를 정리하고, 현장에서 즉시 입력 내역 리포트(Excel)와 함께 축의금을 전달해 드립니다.

Question 11

축의금 분실 시 어떻게 되나요?

Accepted Answer

저희의 철저한 이중 확인 시스템으로 지금까지 단 한 건의 분실 사고도 발생하지 않았습니다. 축의금은 접수 즉시 안전하게 보관되며, 모든 과정이 실시간으로 기록됩니다.

Question 12

입력 내역 리포트에는 어떤 내용이 포함되나요?

Accepted Answer

하객별 축의금 금액, 신랑측/신부측 구분, 관계별 분류(친척, 친구, 직장 등), 금액 분포, 시간대별 접수 현황 등이 Excel 파일로 제공됩니다.

Question 13

현금과 계좌이체 축의금을 따로 관리해주시나요?

Accepted Answer

축의대에서 직접 받은 현금 축의금만 관리해드립니다. 계좌이체 축의금은 별도로 관리해드리지 않습니다.

Question 14

기록 방식은 어떤 것들이 있나요?

Accepted Answer

2가지 기록 방식 중 선택하실 수 있습니다.

① 밀봉보관: 봉투를 개봉하지 않고 그대로 인계
② 현금구분: 현금과 수표를 분리하여 정리 후 인계

사전 미팅에서 원하시는 방식을 선택해 주세요.

Question 15

기록 요약은 언제 받나요?

Accepted Answer

츄디는 경쟁사와 달리 현장에서 즉시 기록 요약을 제공합니다. 예식 종료 후 기록 정리가 끝나면 바로 Excel 리포트와 함께 축의대 영상 파일도 전달해 드립니다.

Question 16

영상 촬영은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

축의대에서 이루어지는 전 과정을 영상으로 촬영합니다. 하객분들의 축하 인사, 축의금 접수 장면 등을 기록하여 예식 당일 바로 파일로 전달해 드립니다.

Question 17

어떤 패키지가 적합한지 모르겠어요.

Accepted Answer

한쪽만 운영하시면 2인 1팀, 양가 모두 운영하시면 4인 2팀을 추천드립니다. 상담을 통해 자세히 안내해 드립니다.

Question 18

지방 결혼식도 가능한가요?

Accepted Answer

서울 및 수도권 외 지역은 출장비가 추가될 수 있습니다. 구체적인 지역과 일정을 알려주시면 별도로 견적을 안내해 드립니다.

Question 19

사전 미팅은 꼭 해야 하나요?

Accepted Answer

필수는 아니지만 적극 권장드립니다. 사전 미팅을 통해 하객 명단 공유, 신랑신부 측 구분 기준, 특별 요청 사항 등을 조율하면 당일 서비스가 더욱 원활합니다.

Question 20

영수증 발급이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 요청 시 현금영수증 또는 세금계산서 발급이 가능합니다. 예약 시 미리 말씀해 주세요.

Question 21

다른 웨딩 서비스와 연계 가능한가요?

Accepted Answer

현재 웨딩플래너, 사진/영상, 사회자 등 다른 웨딩 서비스 업체와의 연동을 준비 중입니다.

자주 묻는 질문

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